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全区供电服务热线“并轨”融入工作正式启动

来源:水利电业集团

作者:李颖

时间:2019-05-23

责任编辑:
编辑:张嘉佳

为实现广西全区供电服务同质化目标,主动接受客户监督,及时解决客户的供电诉求,更好的为用户服务,近期,水利电业集团和广西电网公司正式启动供电服务全区统一热线“并轨”融入工作,双方达成统一意见,共同成立服务热线工作小组,具体推进相关工作,966022服务热线暂时保留,在2019年实现基本过渡,到2020年逐步取消,最终实现广西区内统一的95598供电服务热线,同时,为了有效助推全区扶贫攻坚工作, 9月份前完成对水利电业集团供电区域范围内相关扶贫县和良庆供电公司服务热线融入工作,其他企业在条件允许的情况下,适时推进供电服务热线融入“并轨”,尽早发挥供电服务热线功能,为全区用户提供更方便、优质、快捷的服务。

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